Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę zajuxema. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir apimtis

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę zajuxema. Politika galioja visoms prekėms, išskyrus tas, kurios aiškiai nurodytos kaip negrąžinamos.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris įsigyja prekes per svetainę zajuxema.
  • Prekė - bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę zajuxema.
  • Grąžinimas - pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, nesugadintos ir nenaudotos. Vartotojai privalo pateikti įrodymą apie pirkimą, pvz., kvitą ar užsakymo numerį.

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706236037239, kad praneštų apie grąžinimą.
  2. Po to vartotojas gaus instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
  3. Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos į adresą: Business Center Vilnius, 3 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, 01103, Lithuania..

Grąžinimo išlaidos

Grąžinimo išlaidos yra vartotojo atsakomybė, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta arba neteisingai pristatyta. Tokiu atveju mes padengsime grąžinimo išlaidas.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Grąžinti prekes per nustatytą laikotarpį.
  • Gauti grąžinimą už grąžintas prekes, laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso nurodymų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes neatsakome už bet kokius nuostolius, kurie gali kilti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Mūsų atsakomybė už grąžinimus yra ribota iki sumos, sumokėtos už prekes, ir neapima jokių papildomų išlaidų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės GDPR reikalavimų, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis. Daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome jūsų duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: zajuxema
  • Telefonas: +3706236037239
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 3 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, 01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos teismuose.